Condizioni di vendita

MODALITA’ DI PAGAMENTO

• Pagamento online con circuito Paypal
  accetta le principali carte di credito o prepagate
• Pagamento online con Satispay
  modalità di pagamento tramite app disponibile su piattaforme iOS e Android
• Pagamento online con Gestpay Axerve (carta di credito)
  POS virtuale. Circuito di pagamento sviluppato da Banca Sella
• Pagamento online con Klarna
  modalità di pagamento rateale senza interessi
• Pagamento tramite bonifico bancario a favore di:
  Intestatario conto: Lupa Snc
  Banca Sella
  Succursale di Banchette
  IBAN:  IT48S0326831250052200780410

La merce verrà inviata solo al momento dell’avvenuto accredito.

Gomitolatura matasse – Richiesta e Costi

Amici di Maglia offre, su espressa richiesta del cliente, il servizio aggiuntivo che prevede la gomitolatura delle matasse acquistate.
Il servizio ha un costo di 1 € a matassa e può essere richiesto scrivendolo nelle note al momento dell’ordine.
Amici di Maglia provvederà in tal modo a inviare contestualmente una richiesta di pagamento supplementare.

GARANZIA

La merce è garantita da Amici di Maglia.
Nel caso in cui il destinatario notasse dei difetti di fabbricazione nella merce da lui ricevuta dovrà informare entro 7 giorni l’azienda tramite la sezione “contatti” o tramite una Raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

Lupa Snc di Lucia Fornasari & Co.
Via Cuniberti, 22
Ivrea (TO) 10015

In caso l’acquirente decidesse di informare l’azienda tramite email, dovrà occuparsi di inviare entro le 48 ore successive una Raccomandata con ricevuta di ritorno.

La merce deve essere spedita intatta e con fattura allegata allo stesso indirizzo al quale si è inviata la Raccomandata.

In caso non ci fosse il materiale in magazzino, l’azienda rimborserà la somma pagata a eccezione delle spese di spedizione.

MODALITA’ DI SPEDIZIONE

Spedizione tramite Corriere:

Euro 6,90 IVA compresa

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere su tutto il territorio nazionale, escluse le zone disagiate, e sono carico del cliente.

Il corriere tenterà la consegna 2 volte e, in caso non andasse a buon fine, contatterà il cliente via email dando la possibilità di concordare il ritiro per i 5 giorni successivi. Nel caso in cui il cliente non rispondesse alle email, dopo i 5 giorni, la merce tornerà ad Amici di Maglia e sarà necessario provvedere nuovamente al pagamento delle spese di spedizione nel caso si desideri una nuova consegna della merce.
Per gli ordini superiori a Euro 59 (IVA compresa) la spedizione è a carico di Amici di Maglia.

Nel caso di acquisti che raggiungano o superino 59 euro verrà utilizzata in ogni caso la spedizione tramite corriere.

Per gli ordini verso i paesi EU la soglia per le spedizioni gratuite è 89 euro, al di sotto di questa soglia le spedizioni sono di 12 €.

L’accettazione dell’ordine avviene di norma entro le 24/48 h dal ricevimento della mail. Il pacco sarà dunque a destinazione, salvo imprevisti, entro 4-5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

Il mittente può assicurare, al prezzo di 2,00 euro (IVA compresa) il valore del bene trasportato (fino a un massimo di 1.000 euro), contro i danni diretti e materiali derivanti dal trasporto con l’esclusione di qualsiasi danno indiretto attribuibile a ritardo, perdita manomissione o danneggiamento del pacco. In questo modo, in caso di smarrimento e/o furto, il cliente avrà il rimborso totale della merce acquistata e assicurata .

In caso ciò si verificasse, potrete contattarci e vi forniremo le istruzioni necessarie a ottenere il rimborso della merce.

Il mittente può invece NON assicurare il pacco assumendosi il rischio di furto e/o smarrimento durante il trasporto.

DIRITTO DI RECESSO

La legge DL 22/05/99 n.185 prevede il diritto di recesso entro 14 giorni senza alcuna penalità e senza alcun motivo.

Il cliente deve inviare entro i 14 giorni una mail tramite la sezione “contatti” o mandare una Raccomandata con ricevuta di ritorno. Nel caso il cliente inviasse una mail dovrà provvedere entro le 48 ore successive a inviare una Raccomandata con ricevuta di ritorno.

I prodotti dovranno essere restituiti intatti e integri a:

Amici di Maglia di Lupa SNC

Via Cuniberti,22

Ivrea (TO) 10015

Entro 15 giorni lavorativi dalla data di restituzione, l’azienda rimborserà la somma pagata a eccezione delle spese di spedizione.

ANNULLAMENTO DELL’ORDINE

Una volta effettuato il pagamento, l’ordine entra nel sistema di magazzino e spedizione.
L’annullamento di un ordine già pagato e pronto per la spedizione è possibile solo qualora non sia già stato imballato e spedito. Risulta quindi a discrezione di Amici di Maglia – in base allo stadio di avanzamento dell’ordine – la possibilità di annullare o meno l’ordine in oggetto.
Nel caso di pagamento con Paypal, e fermo restando lo stato di processazione dell’ordine, al Cliente sarà rimborsato l’importo speso al netto della tariffa Paypal addebitata ad Amici di Maglia.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il decreto legislativo 196/2003 stabilisce che i dati personali oggetto di trattamento devono:

• Essere trattati in modo lecito e secondo correttezza;
• Essere raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi, ed utilizzati in altre operazioni del trattamento in termini compatibili con tali scopi;
• Essere esatti e, se necessario, aggiornati;
• Essere pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti e successivamente trattati
• Essere conservati in forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattatiI dati personali trattati in violazione della disciplina rilevante in materia di trattamento dei dati personali non possono essere utilizzati.I dati sono raccolti da Amici di Maglia di Lucia Fornasari e utilizzati esclusivamente ai fini della gestione dell’ordine e non verranno in alcun modo ceduti a terze parti ne diffusi in alcun modo.Titolare del trattamento dei dati è Lucia Fornasari la quale si impegna a garantire il rispetto della legge sulla privacy (Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196).
• Nel caso in cui l’utente decidesse di iscriversi alla Newsletter di Amici di Maglia, i suoi dati personali saranno utilizzati per proposte, promozione e scopi informativi generali.Segue il testo integrale dell’informativa.

Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:a) dell’origine dei dati personali;b) delle finalità e modalità del trattamento;c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.