Noi di Amici di Maglia abbiamo sempre la tua soddisfazione come obiettivo principale.
Per questo, siamo sempre al tuo fianco per consigliarti e guidarti nell’acquisto dei nostri filati e accessori per la maglia e per rispondere al meglio ad ogni tua esigenza.
La nostra assistenza continua e qualificata è al tuo servizio anche in fase di post – vendita.
Per qualsiasi domanda sui prodotti che hai acquistato e per richiedere supporto e informazioni, puoi contattarci:
- compilando il modulo presente nella pagina Contatti,
- inviarci una mail scrivendo a info@amicidimaglia.it
- via whatsapp al numero 345 566 5568
Ti risponderemo con tempestività e insieme cercheremo la soluzione migliore che fa per te!
RESO FACILE E SICURO
Se il prodotto che hai acquistato non corrisponde pienamente alle tue aspettative oppure hai cambiato idea e vuoi restituirlo, puoi farlo entro 14 giorni dalla data del tuo acquisto senza alcuna penalità così come previsto dal DL 22/05/99 n. 185.
Con Amici di Maglia il tuo reso è facile e sicuro. Ti basterà seguire le istruzioni che ti forniamo qui di seguito.
CONDIZIONI DI RESO
- Entro 14 giorni dalla data dell’acquisto, invia una mail all’indirizzo di posta elettronica info@lavoroamaglia.it o all’indirizzo di posta certificata lupa_snc@pec.it
- Puoi scriverci anche una mail attraverso il modulo che trovi nella sezione Contatti del nostro sito.
- Provvedi a preparare con cura per la spedizione il prodotto che vuoi restituirci. Il prodotto deve essere intatto e integro in ogni sua parte.
In caso contrario, se per esempio:
- hai utilizzato un filato anche solo in parte;
- hai rimosso l’etichetta del prodotto che hai acquistato;
- la confezione del prodotto o la merce stessa è danneggiata, manomessa e/o rimaneggiata rispetto all’aspetto originario che aveva quando ti è stata recapitata
non verrà effettuato il rimborso.
- Spedisci la merce con un corriere o via posta ordinaria al seguente indirizzo:
Amici di Maglia di Lupa SNC
Piazza Perrone, 5-9
Ivrea (TO) – 10015
Entro 15 giorni lavorativi successivi alla data di restituzione, ti rimborseremo la somma pagata per acquistare la nostra merce, mentre le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento che hai scelto in fase di acquisto.
A tal proposito, ricorda che se hai scelto PayPal come metodo di pagamento, e fermo restando lo stato di processazione dell’ordine, il rimborso corrisponderà all’importo che hai speso al netto della tariffa Paypal addebitata ad Amici di Maglia.
Consulta la sezione Condizioni di Vendita per maggiori dettagli.
